Politique de Confidentialité
Chez orenthavil, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de benchmarking budgétaire.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
Responsable du traitement
orenthavil est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 11 Rue Etienne Coutan, 44000 Nantes, France.
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@orenthavil.com ou par téléphone au +33388238523.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données financières et budgétaires
- Informations sur vos revenus et dépenses
- Catégories de budget personnalisées
- Objectifs financiers
- Historique de transactions (anonymisé pour les comparaisons)
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Données de cookies et identifiants de session
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les informations financières que vous partagez restent strictement confidentielles et sont utilisées uniquement pour vous fournir nos services de benchmarking.
Comment nous utilisons vos données
Vos informations personnelles sont utilisées dans des buts précis et légitimes. Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD.
Fourniture de nos services
Nous utilisons vos données budgétaires pour générer des comparaisons anonymisées avec d'autres utilisateurs ayant des profils similaires. Cela vous permet de voir comment votre gestion budgétaire se situe par rapport à d'autres personnes dans des situations comparables.
Amélioration de la plateforme
Les données d'utilisation nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme. On peut ainsi identifier les fonctionnalités qui fonctionnent bien et celles qui nécessitent des améliorations.
Communication
Nous utilisons votre adresse électronique pour vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, nos mises à jour de service, et occasionnellement des conseils personnalisés en matière de gestion budgétaire.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Analyse budgétaire | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans après dernière activité |
Partage de vos données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance, et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services.
Prestataires de services
Certains prestataires techniques nous aident à faire fonctionner la plateforme. Ils ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs tâches et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.
Obligations légales
Dans certaines situations, nous pouvons être obligés de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des procédures judiciaires, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Transferts internationaux : Vos données sont principalement hébergées en France. Si nous devons transférer des données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux exigences du RGPD.
Vos droits
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer avec orenthavil.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement depuis votre compte.
Droit à l'effacement
Aussi appelé "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Gardez à l'esprit que nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour des raisons légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Pour d'autres types de traitement, votre droit d'opposition peut être limité selon les circonstances.
Droit à la limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons une contestation que vous avez formulée.
Comment exercer vos droits : Pour toute demande concernant vos droits, envoyez-nous un email à support@orenthavil.com avec l'objet "Demande RGPD". Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.
Sécurité de vos données
La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement au repos pour les données sensibles stockées
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Tests de sécurité et audits périodiques
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés qui en ont besoin
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Procédures strictes de gestion des mots de passe
- Politique de confidentialité contraignante pour tous les employés
Malgré nos efforts, aucun système de sécurité n'est infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Critères de conservation
La durée de conservation dépend de plusieurs facteurs : la nature des données, les obligations légales applicables, et les finalités du traitement. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées pour respecter nos obligations légales.
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée et irréversible.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.
Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site web à l'adresse cnil.fr.
Nous espérons cependant que vous nous contacterez d'abord afin que nous puissions répondre à vos préoccupations directement.